개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 29일

본 개인정보처리방침은 개인정보처리자인 Armsys Teknoloji Limited Şirketi(이하 "StreamEmber" 또는 "회사")가 이용자가 streamember.com을 방문하거나, 계정을 만들거나, StreamEmber Launcher 및 서비스를 이용할 때 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

1. 개인정보처리자

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 개인정보 문의: info@streamember.com

2. 처리하는 정보

이용 방식에 따라 회사는 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

• 이름, 이메일 주소, 사용자 ID, 연령·이용 자격 정보, 계정 상태 등 계정 정보
• TikTok 또는 기타 플랫폼 사용자 이름, 공개 라이브 방송 이벤트 데이터 등 방송 프로필 정보
• 패키지, 가격, 통화, 결제 상태, 거래 참조 번호, 결제대행사 고객 참조 번호 등 거래 정보. 전체 카드 정보는 일반적으로 StreamEmber가 아닌 결제대행사가 처리합니다
• 개인 도구 및 오버레이에 사용하기 위해 이용자가 업로드한 동영상, 오디오, 이미지 등의 파일
• 기기, 애플리케이션 버전, IP 주소, 보안 이벤트, 오류 기록, 기능 사용 현황, 고객 지원 문의 내역 등 서비스 및 기술 정보
• 관련 동의 요건에 따라 쿠키 또는 유사 기술을 통해 수집되는 웹사이트 분석 및 광고 정보

Launcher는 제3자 광고나 외부 분석 추적 도구를 사용하도록 설계되지 않았습니다. 다만 보안, 문제 해결 및 서비스 제공에 필요한 운영 로그는 생성될 수 있습니다.

3. 처리 목적 및 법적 근거

회사는 다음 목적으로 정보를 처리합니다.

• 계정 생성·관리 및 요청한 기능 제공
• 이용자 식별 및 결제를 올바른 계정에 연결
• 패키지 활성화, 고객 지원 제공 및 서비스 연속성 유지
• 이용자가 선택한 미디어를 해당 이용자의 오버레이 또는 도구에 표시
• 계정 공유, 부정 행위, 스팸 및 공격 방지
• 장애 진단, 시스템 보안 및 안정성 향상
• 회계, 세무, 소비자 보호 및 기타 법적 의무 준수
• 웹사이트 성능 측정 및 허용되는 경우 캠페인 효과 파악

처리는 활동 내용과 관련 법률에 따라 계약의 이행 또는 계약 체결 전 요청된 조치, 법적 의무의 준수, 보안 및 서비스 운영에 관한 회사의 정당한 이익, 법적 청구의 제기 또는 방어, 또는 동의가 필요한 경우 동의에 근거합니다. 동의는 철회할 수 있으며, 철회 전에 적법하게 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

4. 제공 및 국외 처리

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 호스팅·스토리지 및 인프라 제공업체, 결제대행사, 이메일·고객 지원 제공업체, 전문 자문가, 관할 당국, 서비스의 보안 또는 운영을 지원하는 업체 등에 합리적으로 필요한 범위에서만 공개합니다.

결제대행사는 결제를 올바른 계정과 대조하기 위해 이메일 주소, 이름, StreamEmber 사용자 ID 또는 거래 참조 번호를 받을 수 있습니다. 각 제공업체는 자체 약관 또는 개인정보 처리 의무에 따라 행동합니다. StreamEmber는 전 세계에서 운영되므로 정보가 이용자의 국가 외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법률이 요구하는 보호 조치와 이전 메커니즘을 사용합니다.

5. 업로드된 미디어 및 방송 정보

Launcher에 업로드된 미디어는 해당 이용자의 오버레이에 표시하는 등 이용자가 선택한 기능을 수행하는 데 사용됩니다. 다른 StreamEmber 이용자에게 제공하도록 설계되지 않았습니다. StreamEmber는 해당 기능의 제공, 보안 및 문제 해결에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.

StreamEmber는 이용자가 설정한 액션을 실행하는 데 필요한 공개 라이브 방송 이벤트와 사용자 이름을 받을 수 있습니다. 회사는 이용자의 TikTok 비밀번호를 요구하지 않습니다. 제3자 플랫폼은 각자의 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

6. 보유 기간

회사는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 고객 지원, 보안, 분쟁 해결 또는 법령 준수를 위해 필요한 경우 그 이후 합리적인 기간 동안 계정 및 서비스 정보를 보유합니다. 거래 및 회계 기록은 법령에서 정한 기간 동안 보유합니다. 업로드된 미디어는 일시적인 백업 및 보안 목적의 보관을 제외하고, 이용자가 삭제하거나 기능에서 더 이상 필요하지 않거나 계정이 해지될 때까지 보관됩니다. 분석 및 보안 기록은 설정된 기간과 운영상 필요에 따라 보관됩니다.

7. 보안

회사는 무단 접근, 변경, 손실 또는 공개로부터 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적·기술적·조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다. 이용자는 자신의 인증 정보를 보호하고 무단 접근이 의심되는 경우 신고해야 합니다.

8. 연령 및 미성년자

StreamEmber 계정은 만 15세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 만 15~17세 이용자는 단독으로 법적 동의나 계약을 할 수 없는 경우 부모 또는 법정대리인의 허락이 필요합니다. 제3자 라이브 방송 플랫폼은 LIVE 또는 수익화 기능 이용에 만 18세 이상을 요구할 수 있으며, 해당 규칙은 별도로 적용됩니다.

9. 쿠키

공개 웹사이트는 필수 쿠키와, 필요한 경우 동의를 받은 후 Google Analytics, Meta Pixel 또는 TikTok Pixel 같은 분석·광고 기술을 사용할 수 있습니다. 쿠키의 종류와 선택 사항은 별도의 쿠키 정책에서 설명합니다. Launcher에는 제3자 광고 픽셀을 포함하지 않도록 설계되어 있습니다.

10. 이용자의 권리

관련 법률에 따라 이용자는 회사가 자신의 정보를 처리하는지 확인하고, 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 해당하는 경우 정보 이동, 수령인에 관한 정보, 또는 특정 자동화된 결과의 재검토를 요청할 수 있습니다. 튀르키예 법률 제6698호에 따라 정보주체는 같은 법 제11조에 규정된 권리도 가집니다.

계정과 요청 내용을 확인할 수 있는 충분한 정보를 담아 info@streamember.com으로 요청해 주십시오. 회사는 답변 전에 본인 확인을 할 수 있습니다. 해당하는 경우 관할 개인정보 보호 당국에 민원을 제기할 수도 있습니다.

11. 변경

회사는 서비스, 제공업체 또는 법적 의무가 변경되는 경우 본 방침을 수정할 수 있습니다. 최신 버전과 시행일은 이 페이지에 게시되며, 중요한 변경 사항은 필요한 경우 공지합니다.