سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 29 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة Armsys Teknoloji Limited Şirketi، بصفتها المتحكم في البيانات («StreamEmber» أو «نحن» أو «لنا»)، مع البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع streamember.com أو إنشاء حساب أو استخدام مشغّل StreamEmber والخدمات.

1. المتحكم في البيانات

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 جهة الاتصال بشأن الخصوصية: info@streamember.com

2. البيانات التي نعالجها

بحسب طريقة استخدامك، قد نعالج ما يلي:

• بيانات الحساب مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم ومعلومات العمر/الأهلية وحالة الحساب؛
• بيانات ملف البث مثل اسم المستخدم على TikTok أو منصة أخرى وبيانات أحداث البث المباشر العامة؛
• بيانات المعاملات مثل الباقة والسعر والعملة وحالة الدفع والرقم المرجعي للمعاملة والرقم المرجعي للعميل لدى مزوّد الدفع. وعادةً ما يتولى مزوّد الدفع، لا StreamEmber، معالجة بيانات البطاقة الكاملة؛
• الملفات التي تختار رفعها، مثل الفيديو والصوت والصور المستخدمة في أدواتك وتراكباتك الخاصة؛
• بيانات الخدمة والبيانات التقنية مثل الجهاز وإصدار التطبيق وعنوان IP والأحداث الأمنية وسجلات الأخطاء واستخدام الميزات ومراسلات الدعم؛
• بيانات تحليلات الموقع والإعلانات التي تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة، وفقًا لمتطلبات الموافقة المعمول بها.

لا يُقصد من المشغّل استخدام إعلانات تابعة لجهات خارجية أو أدوات تتبع تحليلية خارجية. ومع ذلك، قد تُنشأ سجلات تشغيلية لازمة للأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الخدمة.

3. أغراض المعالجة وأساسها القانوني

نعالج البيانات من أجل:

• إنشاء الحسابات وإدارتها وتقديم الميزات المطلوبة؛
• التعرف على المستخدم وربط الدفعة بالحساب الصحيح؛
• تفعيل الباقات وتقديم الدعم والحفاظ على استمرارية الخدمة؛
• عرض الوسائط التي يختارها المستخدم في تراكبه أو أداته الخاصة؛
• منع مشاركة الحسابات والاحتيال والرسائل المزعجة والهجمات؛
• تشخيص الأعطال وتأمين الأنظمة وتحسين الموثوقية؛
• الامتثال للالتزامات المحاسبية والضريبية والاستهلاكية والقانونية؛
• قياس أداء الموقع، وفهم الحملات حيثما كان ذلك مسموحًا.

بحسب النشاط والقانون المعمول به، تستند المعالجة إلى تنفيذ عقد أو خطوات مطلوبة قبل التعاقد، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو مصالحنا المشروعة في الأمان وتشغيل الخدمة، أو إثبات المطالبات القانونية أو حمايتها، أو الموافقة حيثما تكون الموافقة مطلوبة. ويجوز سحب الموافقة دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة السابقة.

4. المشاركة والمعالجة الدولية

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نفصح إلا عمّا هو ضروري بشكل معقول لفئات مثل مزوّدي الاستضافة/التخزين والبنية التحتية، ومزوّدي الدفع، ومزوّدي البريد الإلكتروني/الدعم، والمستشارين المهنيين، والسلطات المختصة، والموردين الذين يساعدوننا في تأمين الخدمات أو تشغيلها.

قد يتلقى مزوّد الدفع عنوان البريد الإلكتروني أو الاسم أو معرّف مستخدم StreamEmber أو الرقم المرجعي للمعاملة حتى يمكن مطابقة الدفعة مع الحساب الصحيح. ويعمل المزوّدون بموجب شروطهم الخاصة أو التزاماتهم المتعلقة بمعالجة البيانات. ولأن StreamEmber تعمل على مستوى عالمي، فقد تُعالج البيانات في دول غير دولة المستخدم. ونستخدم الضمانات وآليات النقل التي يقتضيها القانون المعمول به.

5. الوسائط المرفوعة وبيانات البث

تُستخدم الوسائط المرفوعة إلى المشغّل لتنفيذ الميزة التي يختارها المستخدم، مثل عرضها في تراكب ذلك المستخدم. ولا يُقصد إتاحتها لمستخدمي StreamEmber الآخرين. ولا تعالجها StreamEmber إلا بالقدر اللازم لتقديم الميزة وتأمينها واستكشاف أخطائها وإصلاحها.

قد تتلقى StreamEmber أحداث البث المباشر العامة وأسماء المستخدمين اللازمة لتشغيل الإجراءات التي يضبطها المستخدم. ولا نطلب كلمة مرور المستخدم على TikTok. وتعالج المنصات التابعة لجهات خارجية البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والخدمة ما دام الحساب نشطًا ولمدة معقولة بعد ذلك حيثما يلزم للدعم أو الأمان أو تسوية النزاعات أو الامتثال القانوني. ويُحتفظ بسجلات المعاملات والسجلات المحاسبية للمدد التي يقتضيها القانون. وتُحفظ الوسائط المرفوعة إلى أن يحذفها المستخدم أو تنتفي حاجة الميزة إليها أو يُغلق الحساب، مع مراعاة الاحتفاظ المؤقت في النسخ الاحتياطية ولأغراض الأمان. ويُحتفظ بسجلات التحليلات والأمان وفقًا للمدد المحددة والحاجة التشغيلية.

7. الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الإفصاح. ولا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا. ويجب على المستخدمين حماية بيانات اعتمادهم والإبلاغ عن أي اشتباه في وصول غير مصرح به.

8. العمر والقاصرون

حسابات StreamEmber غير مخصصة للأطفال دون سن 15 عامًا. ويحتاج المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 15 و17 عامًا إلى إذن أحد الوالدين أو الولي القانوني إذا لم يكونوا مؤهلين قانونًا لإعطاء الموافقة أو التعاقد بأنفسهم. وقد تشترط منصات البث المباشر التابعة لجهات خارجية أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر لاستخدام ميزات LIVE أو تحقيق الدخل؛ وتسري تلك القواعد بشكل مستقل.

9. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع العام ملفات تعريف ارتباط ضرورية، ومع الموافقة حيثما تكون مطلوبة، تقنيات تحليلية أو إعلانية مثل Google Analytics أو Meta Pixel أو TikTok Pixel. وتوضح سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة الفئات والخيارات المتاحة. ولا يُقصد أن يحتوي المشغّل على وحدات بكسل إعلانية تابعة لجهات خارجية.

10. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، يجوز لك أن تسأل عمّا إذا كنا نعالج بياناتك، وأن تطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو أن تعترض على معالجتها، أو تطلب نقلها حيثما ينطبق ذلك، أو معلومات عن الجهات المتلقية، أو مراجعة بعض النتائج الآلية. وبموجب القانون رقم 6698 في Türkiye، يتمتع أصحاب البيانات أيضًا بالحقوق المنصوص عليها في المادة 11.

أرسل طلبك إلى info@streamember.com مع معلومات كافية لتحديد الحساب والطلب. وقد نتحقق من الهوية قبل الرد. كما يجوز لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة حيثما ينطبق ذلك.

11. التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو مزوّدينا أو التزاماتنا القانونية. وسيُنشر الإصدار الحالي وتاريخ سريانه على هذه الصفحة، وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية حيثما يكون ذلك مطلوبًا.