Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 29 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Armsys Teknoloji Limited Şirketi, en su calidad de responsable del tratamiento (“StreamEmber”, “nosotros”), trata los datos personales cuando usted visita streamember.com, crea una cuenta o utiliza el launcher y los Servicios de StreamEmber.

1. Responsable del tratamiento

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 Contacto de privacidad: info@streamember.com

2. Datos que tratamos

Según el uso que haga, podemos tratar:

• datos de la cuenta, como nombre, dirección de correo electrónico, ID de usuario, información de edad/elegibilidad y estado de la cuenta;
• datos del perfil de transmisión, como un nombre de usuario de TikTok u otra plataforma y datos públicos de eventos de transmisiones en vivo;
• datos de transacciones, como paquete, precio, moneda, estado del pago, referencia de la transacción y una referencia de cliente del proveedor de pagos. Normalmente, los datos completos de la tarjeta los gestiona el proveedor de pagos y no StreamEmber;
• archivos que usted decida subir, como video, audio e imágenes utilizados en sus herramientas y overlays privados;
• datos técnicos y del servicio, como dispositivo, versión de la aplicación, dirección IP, eventos de seguridad, registros de errores, uso de funciones y comunicaciones de soporte;
• datos de analítica y publicidad del sitio web recopilados mediante cookies o tecnologías similares, sujetos a los requisitos de consentimiento aplicables.

El launcher no está diseñado para utilizar publicidad de terceros ni rastreadores de analítica externos. Aun así, pueden generarse registros operativos necesarios para la seguridad, la resolución de problemas y la prestación del servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Tratamos los datos para:

• crear y gestionar cuentas y ofrecer las funciones solicitadas;
• identificar al usuario y vincular un pago con la cuenta correcta;
• activar paquetes, prestar soporte y mantener la continuidad del servicio;
• mostrar el contenido multimedia seleccionado por el usuario en su propio overlay o herramienta;
• prevenir el uso compartido de cuentas, el fraude, el spam y los ataques;
• diagnosticar fallos, proteger los sistemas y mejorar la fiabilidad;
• cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y legales;
• medir el rendimiento del sitio web y, cuando esté permitido, comprender las campañas.

Según la actividad y la legislación aplicable, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en la seguridad y el funcionamiento del servicio, la formulación o defensa de reclamaciones o el consentimiento cuando este sea necesario. El consentimiento puede retirarse sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior.

4. Comunicación de datos y tratamiento internacional

No vendemos datos personales. Solo comunicamos lo razonablemente necesario a categorías como proveedores de alojamiento/almacenamiento e infraestructura, proveedores de pagos, proveedores de correo electrónico/soporte, asesores profesionales, autoridades competentes y proveedores que nos ayudan a proteger u operar los Servicios.

Un proveedor de pagos puede recibir una dirección de correo electrónico, un nombre, un ID de usuario de StreamEmber o una referencia de transacción para poder vincular un pago con la cuenta correcta. Los proveedores actúan conforme a sus propios términos u obligaciones de tratamiento de datos. Dado que StreamEmber opera a nivel mundial, los datos pueden tratarse en países distintos del país del usuario. Aplicamos las garantías y los mecanismos de transferencia exigidos por la legislación aplicable.

5. Contenido multimedia subido y datos de transmisión

El contenido multimedia subido al launcher se utiliza para ejecutar la función elegida por el usuario, como mostrarlo en el overlay de ese usuario. No está previsto que se ponga a disposición de otros usuarios de StreamEmber. StreamEmber lo trata únicamente en la medida necesaria para prestar, proteger y solucionar problemas de la función.

StreamEmber puede recibir eventos públicos de transmisiones en vivo y nombres de usuario necesarios para activar acciones configuradas por el usuario. No solicitamos la contraseña de TikTok del usuario. Las plataformas de terceros tratan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad.

6. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta y del servicio mientras la cuenta esté activa y durante un período razonable posterior cuando sea necesario para soporte, seguridad, resolución de disputas o cumplimiento legal. Los registros de transacciones y contables se conservan durante los plazos legalmente exigidos. El contenido multimedia subido se conserva hasta que el usuario lo elimina, la función deja de necesitarlo o se cierra la cuenta, sin perjuicio de la conservación temporal en copias de seguridad y por motivos de seguridad. Los registros de analítica y seguridad se conservan según los plazos configurados y las necesidades operativas.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger los datos contra el acceso, la alteración, la pérdida o la divulgación no autorizados. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deben proteger sus credenciales y comunicar cualquier sospecha de acceso no autorizado.

8. Edad y menores

Las cuentas de StreamEmber no están destinadas a menores de 15 años. Los usuarios de 15 a 17 años necesitan el permiso de su madre, padre o tutor legal cuando no puedan legalmente consentir o contratar por sí mismos. Las plataformas de transmisión en vivo de terceros pueden exigir que los usuarios tengan 18 años o más para las funciones LIVE o de monetización; esas normas se aplican de forma independiente.

9. Cookies

El sitio web público puede utilizar cookies esenciales y, con consentimiento cuando sea necesario, tecnologías de analítica o publicidad como Google Analytics, Meta Pixel o TikTok Pixel. La Política de Cookies independiente explica las categorías y las opciones. El launcher no está diseñado para contener píxeles publicitarios de terceros.

10. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede preguntar si tratamos sus datos y solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición, la portabilidad cuando corresponda, información sobre los destinatarios o la revisión de determinadas decisiones automatizadas. Conforme a la Ley n.º 6698 de Türkiye, los interesados también tienen los derechos previstos en su artículo 11.

Envíe su solicitud a info@streamember.com con información suficiente para identificar la cuenta y la solicitud. Podemos verificar su identidad antes de responder. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente cuando corresponda.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros Servicios, proveedores u obligaciones legales. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor se publicarán en esta página; los cambios importantes se anunciarán cuando sea obligatorio.