Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 29 octobre 2026

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès au site web, au launcher, aux jeux, overlays, intégrations, clés numériques et services associés de StreamEmber (ensemble, les « Services »). Les Services sont fournis par Armsys Teknoloji Limited Şirketi (« StreamEmber », « nous » ou « notre »). En créant un compte, en accédant aux Services ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Informations sur la société

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 E-mail : info@streamember.com

2. Les Services

StreamEmber fournit des logiciels et outils pour le live interactif, notamment des fonctionnalités de launcher, des jeux, des overlays, des associations d'événements, des traductions, des automatisations et des services numériques associés. Certaines fonctionnalités sont gratuites ; d'autres nécessitent un forfait à durée limitée, une période d'abonnement ou une clé numérique. Les fonctionnalités, la prise en charge des plateformes et les limites peuvent varier selon le pays, le forfait, l'appareil et la disponibilité technique.

StreamEmber est un service indépendant. Les références à TikTok, YouTube, Twitch, Kick, Facebook ou à d'autres plateformes n'impliquent ni propriété, ni approbation, ni contrôle par ces plateformes. Vous êtes tenu de respecter les conditions en vigueur, les règles communautaires et les exigences d'âge de chaque plateforme tierce.

3. Éligibilité et âge

Vous devez avoir au moins 15 ans pour créer un compte StreamEmber. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité légale dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser les Services qu'avec l'autorisation et sous la surveillance d'un parent ou tuteur légal. Tout achat payant effectué par un mineur requiert le consentement de son représentant légal.

Certaines plateformes de live imposent un âge minimum plus élevé. En particulier, un utilisateur ne peut pas animer un LIVE, monétiser une diffusion ou utiliser les fonctionnalités d'une plateforme s'il ne remplit pas les règles d'âge et d'éligibilité applicables de cette plateforme. Un compte StreamEmber ne prévaut pas sur ces règles.

4. Comptes et sécurité

Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos identifiants et nous informer sans délai de tout accès non autorisé. Un compte est personnel et ne peut être partagé, vendu, loué ou utilisé par plusieurs personnes sans lien entre elles. Vous êtes responsable de l'activité réalisée via votre compte, sauf si elle résulte d'une défaillance de sécurité imputable à StreamEmber.

5. Accès gratuit et payant

StreamEmber propose des fonctionnalités gratuites afin que les utilisateurs puissent évaluer la compatibilité et les fonctions de base avant tout achat. L'accès payant est vendu pour une durée déterminée, par exemple 7, 15 ou 30 jours. Les achats ne se renouvellent pas automatiquement.

Chaque achat de durée finalisé s'ajoute au temps restant du compte. Par exemple, un achat de 15 jours effectué alors qu'il reste 7 jours donne 22 jours restants. L'achat de 30 jours supplémentaires ajoute 30 jours de plus. Sauf disposition légale impérative contraire ou si la transaction relève de notre Politique de remboursement, un achat de durée finalisé ne peut être échangé ni affecté à une autre transaction.

Les prix sont affichés en dollars américains, sauf indication contraire. Les prix affichés pour les consommateurs incluent les taxes applicables. La page de paiement indique le montant final avant confirmation. Les prestataires de paiement peuvent appliquer des taux de change ou des frais bancaires indépendants de notre volonté.

6. Clés numériques

Une clé numérique est réputée livrée lorsqu'elle est affichée, mise à disposition dans le compte ou envoyée à l'utilisateur. Les clés ne doivent pas être revendues, dupliquées, divulguées ou utilisées en dehors de leur périmètre indiqué. Une clé révélée ne pouvant pratiquement pas être restituée, les achats de clés ne sont pas remboursables après livraison, dans toute la mesure permise par le droit applicable. Les clés défectueuses, invalides ou fournies par erreur seront examinées et, après vérification, remplacées ou corrigées d'une autre manière.

7. Fichiers et contenus de l'utilisateur

Vous pouvez téléverser des vidéos, sons, images ou autres fichiers pour les utiliser dans vos propres outils, overlays et diffusions. Vous restez propriétaire de vos fichiers. Vous accordez à StreamEmber une licence limitée et non exclusive pour héberger, traiter, reproduire et transmettre ces fichiers uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les fonctionnalités que vous demandez, assurer la sécurité et exploiter les Services.

Les fichiers téléversés ne sont pas destinés à être publiés auprès d'autres utilisateurs de StreamEmber. Vous devez disposer de tous les droits nécessaires pour les utiliser et ne devez pas téléverser de contenu illicite, malveillant ou portant atteinte aux droits d'autrui. Vous pouvez supprimer les fichiers pris en charge via le Service ; des copies résiduelles peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes ou journaux de sécurité.

8. Utilisation acceptable

Il vous est interdit de :

• partager un compte entre plusieurs personnes ou contourner les limites de compte/d'appareils ;
• attaquer, surcharger, extraire (scraping), sonder ou perturber les Services ;
• envoyer des requêtes automatisées, excessives ou de spam ;
• contourner les contrôles de licence, de paiement, d'accès ou de sécurité ;
• procéder à l'ingénierie inverse ou redistribuer le logiciel, sauf lorsqu'une loi impérative l'autorise expressément ;
• utiliser les Services pour enfreindre la loi, les droits de tiers ou les règles d'une plateforme de streaming ;
• introduire des logiciels malveillants ou utiliser le compte, l'identité ou le contenu d'une autre personne sans autorisation.

Nous pouvons appliquer des limites techniques raisonnables pour protéger la stabilité du service et les autres utilisateurs.

9. Suspension et résiliation

Nous pouvons restreindre ou suspendre un compte lorsque nous détectons raisonnablement un partage de compte, du spam, des tentatives d'attaque, une fraude, des menaces de sécurité, une utilisation illicite ou un manquement grave aux présentes Conditions. Le cas échéant, nous pouvons demander une vérification ou donner à l'utilisateur la possibilité de s'expliquer.

Aucun remboursement n'est dû en cas de suspension résultant d'un manquement grave, d'une fraude, d'une attaque ou d'un partage de compte interdit de la part de l'utilisateur, sauf disposition légale impérative contraire. L'utilisateur conserve le droit de nous contacter au sujet d'une erreur ou d'une utilisation non autorisée.

10. Disponibilité, maintenance et crédits de service

Nous nous efforçons de fournir des Services fiables, mais ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. La maintenance planifiée peut limiter temporairement l'accès et sera annoncée à l'avance lorsque cela est raisonnablement possible. Une maintenance annoncée n'est pas considérée comme une interruption imprévue.

En cas d'interruption imprévue vérifiée et imputable à StreamEmber, nous pouvons prolonger les comptes payants concernés. Notre pratique habituelle consiste à ajouter au moins un jour pour une interruption importante survenue le jour même, et nous pouvons accorder une prolongation plus longue à titre commercial. Ce crédit de service ne limite pas les recours qui ne peuvent être légalement exclus.

11. Remboursements

Les achats sont régis par la Politique de remboursement et d'annulation de StreamEmber. StreamEmber offre en outre une possibilité de remboursement volontaire de trois jours pour le tout premier forfait de 30 jours d'un utilisateur, sous réserve de cette politique. Il n'y a aucun renouvellement automatique à annuler.

Aucune disposition des présentes Conditions ne supprime les droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé en vertu du droit applicable. Lorsque l'utilisateur demande valablement l'exécution immédiate ou la fourniture d'un contenu numérique et que le droit applicable prévoit une exception au droit de rétractation, cette exception peut s'appliquer une fois les informations requises fournies et le consentement obtenu.

12. Propriété intellectuelle et licence

Les Services, logiciels, designs, codes, jeux, marques et documentations appartiennent à StreamEmber ou à ses concédants de licence. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable d'utilisation des Services conformément à leur destination pendant votre période d'accès autorisée. Aucun droit de propriété n'est transféré.

13. Mises à jour et modifications

Nous pouvons mettre à jour les logiciels, les mesures de sécurité, les intégrations et les fonctionnalités. Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour des raisons juridiques, de sécurité ou opérationnelles. Les modifications importantes seront annoncées via le site web, le launcher ou les coordonnées du compte avant leur entrée en vigueur lorsque cela est requis. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation uniquement dans la mesure permise par la loi.

14. Exclusions de garantie et responsabilité

StreamEmber ne garantit pas la croissance de l'audience, les revenus, les cadeaux, les vues, l'éligibilité aux plateformes ni un accès ininterrompu aux services tiers. Les modifications des API des plateformes, les mises à jour des jeux, les conditions réseau et les mesures prises par des tiers peuvent affecter le fonctionnement.

Dans toute la mesure permise par la loi, StreamEmber n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner, de la perte d'opportunité ou des pertes causées par des plateformes tierces, l'équipement de l'utilisateur, un partage de compte non autorisé ou une utilisation contraire aux instructions. Rien n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, y compris la responsabilité pour faute intentionnelle ou négligence grave le cas échéant.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Türkiye. Les tribunaux et offices d'exécution de Türkiye sont compétents, sous réserve de toute juridiction impérative en matière de consommation ou de tout autre droit auquel l'utilisateur ne peut renoncer. Les consommateurs peuvent également saisir la commission d'arbitrage des consommateurs compétente, le tribunal de la consommation ou toute autre autorité prévue par le droit applicable.

16. Contact

Les questions, notifications juridiques et demandes d'assistance peuvent être envoyées à info@streamember.com.