Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 29 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Armsys Teknoloji Limited Şirketi, en sa qualité de responsable du traitement (« StreamEmber », « nous »), traite les données personnelles lorsque vous visitez streamember.com, créez un compte ou utilisez le launcher et les Services StreamEmber.

1. Responsable du traitement

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 Contact confidentialité : info@streamember.com

2. Données que nous traitons

Selon votre utilisation, nous pouvons traiter :

• des données de compte telles que le nom, l'adresse e-mail, l'identifiant utilisateur, les informations d'âge/d'éligibilité et le statut du compte ;
• des données de profil de streaming telles qu'un nom d'utilisateur TikTok ou d'une autre plateforme et les données publiques d'événements de live ;
• des données de transaction telles que le forfait, le prix, la devise, le statut du paiement, la référence de transaction et une référence client du prestataire de paiement. Les données complètes de carte sont normalement traitées par le prestataire de paiement et non par StreamEmber ;
• les fichiers que vous choisissez de téléverser, tels que des vidéos, sons et images utilisés dans vos outils et overlays privés ;
• des données de service et techniques telles que l'appareil, la version de l'application, l'adresse IP, les événements de sécurité, les journaux d'erreurs, l'utilisation des fonctionnalités et les échanges avec le support ;
• des données d'analyse et de publicité du site web collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, sous réserve des exigences de consentement applicables.

Le launcher n'est pas destiné à utiliser de la publicité tierce ni des traceurs d'analyse externes. Des journaux opérationnels nécessaires à la sécurité, au dépannage et à la fourniture du service peuvent néanmoins être générés.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons les données afin de :

• créer et gérer les comptes et fournir les fonctionnalités demandées ;
• identifier l'utilisateur et rattacher un paiement au bon compte ;
• activer les forfaits, fournir une assistance et assurer la continuité du service ;
• afficher les médias choisis par l'utilisateur dans son propre overlay ou outil ;
• prévenir le partage de compte, la fraude, le spam et les attaques ;
• diagnostiquer les pannes, sécuriser les systèmes et améliorer la fiabilité ;
• respecter les obligations comptables, fiscales, de consommation et légales ;
• mesurer les performances du site web et, lorsque cela est autorisé, comprendre les campagnes.

Selon l'activité et le droit applicable, le traitement repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande, le respect d'obligations légales, nos intérêts légitimes en matière de sécurité et de fonctionnement du service, la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou le consentement lorsque celui-ci est requis. Le consentement peut être retiré sans affecter la licéité du traitement effectué auparavant.

4. Partage et traitement international

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous ne communiquons que ce qui est raisonnablement nécessaire à des catégories telles que les prestataires d'hébergement/de stockage et d'infrastructure, les prestataires de paiement, les prestataires d'e-mail/de support, les conseillers professionnels, les autorités compétentes et les fournisseurs qui nous aident à sécuriser ou exploiter les Services.

Un prestataire de paiement peut recevoir une adresse e-mail, un nom, un identifiant utilisateur StreamEmber ou une référence de transaction afin de rattacher un paiement au bon compte. Les prestataires agissent selon leurs propres conditions ou obligations en matière de traitement des données. StreamEmber opérant à l'échelle mondiale, les données peuvent être traitées dans des pays autres que celui de l'utilisateur. Nous mettons en œuvre les garanties et mécanismes de transfert exigés par le droit applicable.

5. Médias téléversés et données de streaming

Les médias téléversés dans le launcher sont utilisés pour exécuter la fonctionnalité choisie par l'utilisateur, par exemple leur affichage dans l'overlay de cet utilisateur. Ils ne sont pas destinés à être mis à la disposition d'autres utilisateurs de StreamEmber. StreamEmber ne les traite que dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et dépanner la fonctionnalité.

StreamEmber peut recevoir les événements publics de live et les noms d'utilisateur nécessaires pour déclencher les actions configurées par l'utilisateur. Nous ne demandons pas le mot de passe TikTok d'un utilisateur. Les plateformes tierces traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Conservation

Nous conservons les données de compte et de service tant que le compte est actif, puis pendant une durée raisonnable lorsque cela est nécessaire pour l'assistance, la sécurité, le règlement des litiges ou le respect des obligations légales. Les données de transaction et comptables sont conservées pendant les durées légalement requises. Les médias téléversés sont conservés jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime, que la fonctionnalité n'en ait plus besoin ou que le compte soit clôturé, sous réserve d'une conservation temporaire dans les sauvegardes et pour des raisons de sécurité. Les données d'analyse et de sécurité sont conservées selon les durées configurées et les besoins opérationnels.

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre tout accès, modification, perte ou divulgation non autorisés. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent protéger leurs identifiants et signaler tout accès non autorisé suspecté.

8. Âge et mineurs

Les comptes StreamEmber ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Les utilisateurs âgés de 15 à 17 ans doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal lorsqu'ils ne sont pas légalement en mesure de consentir ou de contracter seuls. Les plateformes de live tierces peuvent exiger que les utilisateurs aient 18 ans ou plus pour les fonctionnalités LIVE ou de monétisation ; ces règles s'appliquent indépendamment.

9. Cookies

Le site web public peut utiliser des cookies essentiels et, avec consentement lorsque requis, des technologies d'analyse ou de publicité telles que Google Analytics, Meta Pixel ou TikTok Pixel. La Politique relative aux cookies distincte en explique les catégories et les choix. Le launcher n'est pas destiné à contenir des pixels publicitaires tiers.

10. Vos droits

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander si nous traitons vos données et solliciter l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition, la portabilité le cas échéant, des informations sur les destinataires ou le réexamen de certaines décisions automatisées. En vertu de la loi turque n° 6698, les personnes concernées disposent également des droits prévus à l'article 11.

Envoyez votre demande à info@streamember.com avec suffisamment d'informations pour identifier le compte et la demande. Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, le cas échéant.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique lorsque nos Services, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent. La version en vigueur et sa date d'entrée en vigueur seront publiées sur cette page ; les modifications importantes seront annoncées lorsque cela est requis.