Ketentuan Penggunaan

Tanggal berlaku: 29 Oktober 2026

Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses ke situs web, launcher, game, overlay, integrasi, kunci digital, dan layanan terkait StreamEmber (secara bersama-sama disebut “Layanan”). Layanan disediakan oleh Armsys Teknoloji Limited Şirketi (“StreamEmber”, “kami”, atau “milik kami”). Dengan membuat akun, mengakses Layanan, atau melakukan pembelian, Anda menyetujui Ketentuan ini.

1. Informasi perusahaan

Armsys Teknoloji Limited Şirketi Sağlık Mah. Egemen Sk. Özkal Apt. No: 9 A, Merkez / Bolu / Türkiye Tax No: 0801232440 — Bolu Tax Office D‑U‑N‑S No: 448958802 Email: info@streamember.com

2. Layanan

StreamEmber menyediakan perangkat lunak dan alat untuk live streaming interaktif, termasuk fitur launcher, game, overlay, pemetaan event, terjemahan, otomatisasi, dan layanan digital terkait. Sebagian fitur gratis; fitur lainnya memerlukan paket berjangka waktu, periode langganan, atau kunci digital. Fitur, dukungan platform, dan batasan dapat berbeda menurut negara, paket, perangkat, dan ketersediaan teknis.

StreamEmber adalah layanan independen. Penyebutan TikTok, YouTube, Twitch, Kick, Facebook, atau platform lain tidak berarti kepemilikan, dukungan, atau kendali oleh platform tersebut. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan terkini, aturan komunitas, dan persyaratan usia dari setiap platform pihak ketiga.

3. Kelayakan dan usia

Anda harus berusia minimal 15 tahun untuk membuat akun StreamEmber. Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum di tempat tinggal Anda, Anda hanya dapat menggunakan Layanan dengan izin dan pengawasan orang tua atau wali sah. Pembelian berbayar oleh anak di bawah umur memerlukan persetujuan wakil sahnya.

Beberapa platform live stream menetapkan usia minimum yang lebih tinggi. Secara khusus, pengguna tidak boleh menyelenggarakan LIVE, memonetisasi siaran, atau menggunakan fitur platform kecuali memenuhi aturan usia dan kelayakan yang berlaku di platform tersebut. Akun StreamEmber tidak mengesampingkan aturan tersebut.

4. Akun dan keamanan

Anda wajib memberikan informasi yang akurat, menjaga keamanan kredensial Anda, dan segera memberi tahu kami tentang akses tanpa izin. Akun bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan, dijual, disewakan, atau digunakan oleh beberapa orang yang tidak saling terkait. Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda, kecuali disebabkan oleh kegagalan keamanan yang menjadi tanggung jawab StreamEmber.

5. Akses gratis dan berbayar

StreamEmber menyediakan fitur gratis agar pengguna dapat menilai kompatibilitas dan fungsi dasar sebelum membeli. Akses berbayar dijual untuk durasi yang ditentukan, seperti 7, 15, atau 30 hari. Pembelian tidak diperpanjang secara otomatis.

Setiap pembelian durasi yang telah selesai ditambahkan ke sisa waktu akun yang ada. Misalnya, pembelian 15 hari saat masih tersisa 7 hari menghasilkan sisa 22 hari. Membeli 30 hari lagi akan menambah 30 hari. Kecuali hukum yang bersifat memaksa menentukan lain atau transaksi memenuhi syarat berdasarkan Kebijakan Pengembalian Dana kami, pembelian durasi yang telah selesai tidak dapat ditukar atau dialihkan ke transaksi lain.

Harga ditampilkan dalam dolar AS kecuali dinyatakan lain. Harga konsumen yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku. Halaman pembayaran akan menampilkan jumlah akhir sebelum konfirmasi. Penyedia pembayaran dapat menerapkan kurs atau biaya bank di luar kendali kami.

6. Kunci digital

Kunci digital dianggap telah diserahkan saat ditampilkan, tersedia di akun, atau dikirim kepada pengguna. Kunci tidak boleh dijual kembali, digandakan, diungkapkan, atau digunakan di luar cakupan yang ditentukan. Karena kunci yang sudah ditampilkan secara praktis tidak dapat dikembalikan, pembelian kunci tidak dapat dikembalikan dananya setelah diserahkan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku. Kunci yang rusak, tidak valid, atau salah diberikan akan ditinjau dan, bila terverifikasi, diganti atau diperbaiki dengan cara lain.

7. File dan konten pengguna

Anda dapat mengunggah video, audio, gambar, atau file lain untuk digunakan dalam alat, overlay, dan siaran Anda sendiri. Anda tetap memiliki file Anda. Anda memberikan kepada StreamEmber lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk menyimpan, memproses, mereproduksi, dan mentransmisikan file tersebut hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan fitur yang Anda minta, menjaga keamanan, dan mengoperasikan Layanan.

File yang diunggah tidak dimaksudkan untuk dipublikasikan kepada pengguna StreamEmber lainnya. Anda wajib memiliki semua hak yang diperlukan untuk menggunakannya dan tidak boleh mengunggah materi yang melanggar hukum, berbahaya, atau melanggar hak pihak lain. Anda dapat menghapus file yang didukung melalui Layanan; salinan sisa dapat tetap ada sementara di cadangan atau log keamanan.

8. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda tidak boleh:

• membagikan satu akun kepada beberapa orang atau mengakali batas akun/perangkat;
• menyerang, membebani, melakukan scraping, menyelidiki, atau mengganggu Layanan;
• mengirim permintaan otomatis, berlebihan, atau spam;
• melewati kontrol lisensi, pembayaran, akses, atau keamanan;
• melakukan rekayasa balik atau mendistribusikan ulang perangkat lunak kecuali secara tegas diizinkan oleh hukum yang tidak dapat dikesampingkan;
• menggunakan Layanan untuk melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau aturan platform streaming;
• menyebarkan malware atau menggunakan akun, identitas, atau konten orang lain tanpa izin.

Kami dapat menerapkan batasan teknis yang wajar untuk melindungi stabilitas layanan dan pengguna lain.

9. Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akun apabila secara wajar kami mendeteksi berbagi akun, spam, upaya serangan, penipuan, ancaman keamanan, penggunaan yang melanggar hukum, atau pelanggaran material terhadap Ketentuan ini. Bila sesuai, kami dapat meminta verifikasi atau memberi pengguna kesempatan untuk menjelaskan.

Tidak ada pengembalian dana untuk penangguhan akibat pelanggaran material, penipuan, serangan, atau berbagi akun yang dilarang oleh pengguna, kecuali hukum yang bersifat memaksa menentukan lain. Pengguna tetap berhak menghubungi kami terkait kesalahan atau penggunaan tanpa izin.

10. Ketersediaan, pemeliharaan, dan kompensasi layanan

Kami berupaya menyediakan Layanan yang andal tetapi tidak dapat menjanjikan operasi tanpa gangguan atau tanpa kesalahan. Pemeliharaan terjadwal dapat membatasi akses sementara dan akan diumumkan terlebih dahulu sejauh wajar memungkinkan. Pemeliharaan yang telah diumumkan tidak dianggap sebagai gangguan tidak terencana.

Untuk gangguan tidak terencana yang terverifikasi dan menjadi tanggung jawab StreamEmber, kami dapat memperpanjang akun berbayar yang terdampak. Praktik kami biasanya menambahkan setidaknya satu hari untuk gangguan material pada hari yang sama, dan kami dapat memberikan perpanjangan yang lebih lama sebagai itikad baik. Kompensasi layanan ini tidak membatasi upaya hukum yang secara hukum tidak dapat dikecualikan.

11. Pengembalian dana

Pembelian diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan StreamEmber. StreamEmber juga secara sukarela menawarkan kesempatan pengembalian dana tiga hari untuk paket 30 hari pertama pengguna, dengan tunduk pada kebijakan tersebut. Tidak ada perpanjangan otomatis yang perlu dibatalkan.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang menghapus hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum yang berlaku. Apabila pengguna secara sah meminta pelaksanaan segera atau penyerahan segera konten digital dan hukum yang berlaku memberikan pengecualian atas hak penarikan diri, pengecualian tersebut dapat berlaku setelah informasi dan persetujuan yang diwajibkan diperoleh.

12. Kekayaan intelektual dan lisensi

Layanan, perangkat lunak, desain, kode, game, merek dagang, dan dokumentasi dimiliki oleh StreamEmber atau pemberi lisensinya. Dengan tunduk pada Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, dapat dicabut, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai tujuannya selama periode akses yang diizinkan. Tidak ada kepemilikan yang dialihkan.

13. Pembaruan dan perubahan

Kami dapat memperbarui perangkat lunak, langkah keamanan, integrasi, dan fitur. Kami dapat mengubah Ketentuan ini karena alasan hukum, keamanan, atau operasional. Perubahan material akan diumumkan melalui situs web, launcher, atau detail kontak akun sebelum berlaku bila diwajibkan. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku dianggap sebagai penerimaan hanya sejauh diizinkan oleh hukum.

14. Penafian dan tanggung jawab

StreamEmber tidak menjamin pertumbuhan penonton, penghasilan, hadiah, jumlah tayangan, kelayakan di platform, atau akses tanpa gangguan ke layanan pihak ketiga. Perubahan API platform, pembaruan game, kondisi jaringan, dan penegakan oleh pihak ketiga dapat memengaruhi fungsionalitas.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, StreamEmber tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau kerugian yang disebabkan oleh platform pihak ketiga, perangkat pengguna, berbagi akun tanpa izin, atau penggunaan yang bertentangan dengan petunjuk. Tidak ada yang mengecualikan tanggung jawab yang secara hukum tidak dapat dikecualikan, termasuk tanggung jawab yang timbul dari kesengajaan atau kelalaian berat bila berlaku.

15. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Türkiye. Pengadilan dan kantor eksekusi di Türkiye berwenang, dengan tunduk pada forum konsumen wajib atau hak lain yang tidak dapat dikesampingkan yang tersedia bagi pengguna. Konsumen juga dapat menggunakan komite arbitrase konsumen, pengadilan konsumen, atau otoritas lain yang berwenang berdasarkan hukum yang berlaku.

16. Kontak

Pertanyaan, pemberitahuan hukum, dan permintaan dukungan dapat dikirim ke info@streamember.com.