支援
StreamEmber 說明中心
StreamEmber 啟動器的簡明分步解決方案：連線 TikTok LIVE、禮物與遊戲動作、安裝時的 Windows 警告，以及 OBS 疊加層。
說明文章
選擇你遇到的問題，依步驟操作。
啟動器收不到 TikTok LIVE 直播事件
StreamEmber 啟動器收不到 TikTok LIVE 的禮物、按讚或留言？檢查使用者名稱、確認已開播、重新連線，並檢查網路與防火牆設定，通常幾分鐘即可解決。
StreamEmber Team ·禮物無法觸發遊戲動作
TikTok 禮物在 StreamEmber 中無法觸發遊戲動作？請依序檢查禮物與動作的綁定、目前啟用的設定檔、遊戲是否正在執行，以及冷卻時間和佇列規則。
StreamEmber Team ·安裝時提示「Windows 已保護您的電腦」
安裝 StreamEmber 啟動器時出現「Windows 已保護您的電腦」？點選「其他資訊」→「仍要執行」即可繼續，但只對從官方下載站取得的安裝檔這樣做。
StreamEmber Team ·如何在 OBS 加入疊加層
一分鐘把 StreamEmber 疊加層加入 OBS：在啟動器中複製連結，新增「瀏覽器」來源，貼上網址，再設定合適的寬度與高度即可在直播畫面中顯示。
StreamEmber Team ·如何在 TikTok LIVE Studio 加入疊加層
如何在 TikTok LIVE Studio 加入疊加層：在 StreamEmber 啟動器複製疊加層連結，作為連結來源加入場景，並解決疊加層空白不顯示的問題。依照步驟操作，幾分鐘即可完成設定，開播前請先測試。
StreamEmber Team ·TikTok LIVE 文字轉語音（TTS）沒聲音怎麼辦
TikTok LIVE 文字轉語音沒反應？檢查 StreamEmber 的自動朗讀開關、每日 TTS 額度、留言過濾規則，以及 OBS 或 LIVE Studio 是否擷取到電腦聲音。依步驟排查即可。
StreamEmber Team ·如何管理 Premium 訂閱
StreamEmber Premium 怎麼用：30 天 30 美元，新帳號免費體驗 3 天，在啟動器內付款，不會自動續訂所以無需取消，以及退款政策與公會主播免費權益。
StreamEmber Team ·遊戲模組無法啟動？GTA 5、RDR2 與 Minecraft 解決方法
StreamEmber 模組在 GTA 5、RDR2 或 Minecraft 無法啟動？請檢查是否為 Legacy 版本、遊戲更新後的 Script Hook、遊戲資料夾、故事模式以及防毒軟體攔截。
StreamEmber Team ·常見問題
在哪裡下載 StreamEmber 啟動器？
只從官方下載站 download.streamember.com 下載，本網站的下載按鈕也會開啟該頁面。下載免費，啟動器會自動更新。
啟動器支援哪些 Windows 版本？
支援 64 位元的 Windows 10 與 Windows 11。啟動器沒有 Mac 或 Linux 版本。
StreamEmber 免費嗎？
啟動器和帳號免費，但有每日額度。遊戲和更高額度需要 Premium（30 天 30 美元），新帳號可免費體驗 3 天 Premium。詳情見價格頁面。
使用啟動器一定要加入公會嗎？
不需要。加入我們的 TikTok LIVE 公會是自願的。公會主播可免費使用 Premium 並獲得指導，詳情見公會頁面。