Los regalos no activan acciones en el juego
¿Los regalos de TikTok no activan acciones en StreamEmber? Revisa la asignación, el perfil activo, que el juego esté abierto y las reglas de espera o cola.
Por StreamEmber TeamÉxito de creadores ·
Si los regalos aparecen en el launcher de StreamEmber pero en el juego no pasa nada, el problema está entre el evento y el juego: el regalo no tiene una acción asignada, editaste otro perfil, el juego no está abierto o una regla como el tiempo de espera, la cola o el valor mínimo está frenando la acción. Los pasos de abajo revisan cada punto.
Primero confirma que los eventos llegan al launcher; si no llegan, sigue el launcher no recibe eventos de TikTok LIVE. Para entender cómo se vinculan regalos y acciones, lee asignación de regalos en StreamEmber.
Cómo hacer que los regalos activen acciones
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Confirma que el regalo llega
Abre la sección de directo del launcher y mira la lista de eventos mientras alguien envía el regalo. Si no aparece, el problema es la conexión, no el juego.
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Revisa que el regalo esté asignado
Abre el juego en la biblioteca del launcher y, en sus ajustes, busca una asignación para este regalo. Si no existe, añade una con este regalo y la acción que quieras y guarda. Cada asignación escucha un solo evento de una sola plataforma.
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Revisa el perfil activo
Los ajustes y asignaciones se guardan por perfil de transmisión. Comprueba en la gestión de perfiles que el perfil que editaste esté activo; si no, actívalo o repite el cambio en el perfil activo.
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Confirma que el juego esté abierto
Inicia el juego desde el launcher y espera a que aparezca como en ejecución. En la sección de directo, el juego activo debe figurar como en ejecución; si no se reporta, el juego no está hablando con el launcher.
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Prueba la acción directamente en el juego
Junto a cada asignación hay una opción de prueba que envía la acción al juego al instante, sin regalo. Si el launcher dice que no encontró ningún juego conectado, el juego no está abierto o no ha iniciado sesión. Si la prueba funciona pero el regalo no, revisa las reglas de abajo.
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Revisa espera, cola y límites
Abre las reglas de la asignación. Un tiempo de espera bloquea repeticiones durante un rato, las acciones de la misma cola se ejecutan una tras otra y los límites por espectador o por directo la detienen tras cierto número. Un valor mínimo en monedas ignora los regalos pequeños y una regla de acumulación espera a que se alcance el umbral.
Preguntas frecuentes
¿Por qué funcionan los regalos grandes y los pequeños no?
Seguramente la asignación tiene un valor mínimo en monedas o solo se activa cuando los regalos suman un umbral. Baja el mínimo o el umbral en las reglas.
¿Un regalo puede activar más de una acción?
Sí. Añade otra asignación con el mismo regalo y una acción distinta. La misma pareja de regalo y acción solo se puede añadir una vez.
¿Los juegos funcionan con una cuenta gratuita?
No. Los juegos requieren Premium (30 USD por 30 días). Las cuentas nuevas reciben 3 días de Premium gratis y los streamers de nuestra agencia lo tienen sin costo.