Les cadeaux ne déclenchent pas d'action en jeu
Les cadeaux TikTok ne déclenchent rien dans StreamEmber ? Vérifiez l'association, le profil actif, que le jeu tourne et les règles de délai ou de file.
Par StreamEmber TeamRéussite des créateurs ·
Si les cadeaux apparaissent dans le launcher StreamEmber mais que rien ne se passe en jeu, le problème se situe entre l'événement et le jeu : aucune action n'est associée au cadeau, vous avez modifié un autre profil, le jeu ne tourne pas, ou une règle (délai de réutilisation, file d'attente, valeur minimale) retient l'action. Les étapes ci-dessous vérifient chaque point.
Vérifiez d'abord que les événements arrivent bien dans le launcher ; sinon, suivez le launcher ne reçoit pas les événements TikTok LIVE. Pour comprendre le lien entre cadeaux et actions, lisez l'association des cadeaux dans StreamEmber.
Comment faire déclencher les actions par les cadeaux
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Vérifiez que le cadeau arrive
Ouvrez la section live du launcher et regardez la liste des événements pendant qu'on envoie le cadeau. S'il n'y apparaît pas, c'est la connexion qui pose problème, pas le jeu.
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Vérifiez que le cadeau est associé
Ouvrez le jeu dans la bibliothèque du launcher et, dans ses réglages, cherchez une association pour ce cadeau. S'il n'y en a pas, ajoutez-en une avec ce cadeau et l'action voulue, puis enregistrez. Chaque association écoute un seul événement sur une seule plateforme.
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Vérifiez le profil actif
Les réglages et associations sont enregistrés par profil de stream. Vérifiez dans la gestion des profils que le profil modifié est bien actif ; sinon, activez-le ou refaites la modification dans le profil actif.
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Assurez-vous que le jeu tourne
Lancez le jeu depuis le launcher et attendez qu'il soit indiqué en cours d'exécution. Dans la section live, le jeu actif doit apparaître comme lancé ; s'il ne se signale pas, il ne communique pas avec le launcher.
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Testez l'action directement en jeu
À côté de chaque association, une fonction de test envoie l'action au jeu tout de suite, sans cadeau. Si le launcher indique qu'aucun jeu connecté n'a été trouvé, le jeu ne tourne pas ou n'est pas connecté. Si le test marche mais pas le cadeau, vérifiez les règles ci-dessous.
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Vérifiez délai, file et limites
Ouvrez les règles de l'association. Un délai de réutilisation bloque les répétitions un moment, les actions d'une même file passent l'une après l'autre, et les limites par spectateur ou par live l'arrêtent après un certain nombre. Une valeur minimale en pièces ignore les petits cadeaux, et une règle de cumul attend que le seuil soit atteint.
Questions fréquentes
Pourquoi les gros cadeaux marchent-ils mais pas les petits ?
L'association a sans doute une valeur minimale en pièces, ou ne se déclenche qu'une fois un seuil cumulé atteint. Baissez le minimum ou le seuil dans les règles.
Un cadeau peut-il déclencher plusieurs actions ?
Oui. Ajoutez une autre association avec le même cadeau et une action différente. Un même couple cadeau-action ne peut être ajouté qu'une fois.
Les jeux fonctionnent-ils avec un compte gratuit ?
Non. Les jeux demandent Premium (30 USD pour 30 jours). Un nouveau compte a 3 jours de Premium offerts, et les streamers de notre agence l'ont gratuitement.