Контакты
Связаться со StreamEmber
Проще всего связаться со StreamEmber по email info@streamember.com или на нашем сервере Discord. Пишите нам по вопросам лаунчера, игр, оплаты и возвратов, агентства или сотрудничества. Мы читаем каждое сообщение и отвечаем, как только можем.
Каналы связи
Как с нами связаться
Выберите канал, который подходит для вашего вопроса.
info@streamember.com — поддержка, оплата, возвраты, сотрудничество и пресса.
Discord
Задавайте вопросы, сообщайте об ошибках и общайтесь с другими стримерами на нашем сервере.
TikTok
Подписывайтесь на @streamember в TikTok, чтобы следить за новостями.
YouTube
Подписывайтесь на @streamember на YouTube.
Подписывайтесь на @streamember в Instagram.
Куда писать по какому вопросу
| Тема | Куда писать |
|---|---|
| Техническая поддержка, лаунчер | Discord или info@streamember.com |
| Оплата, подписка, возвраты | info@streamember.com (сначала прочитайте политику возврата) |
| Заявка в агентство | Форма заявки в агентство |
| Сотрудничество, пресса | info@streamember.com |
Возвраты и заявки в агентство
Прежде чем запрашивать возврат, прочитайте нашу политику возврата. Чтобы вступить в наше агентство TikTok LIVE, заполните форму заявки.
Сведения о компании
StreamEmber — бренд компании Armsys Teknoloji Limited Şirketi (Armsys Technology) из города Болу, Турция. Подробнее — на странице о StreamEmber.
Частые вопросы о связи с нами
Как получить помощь по лаунчеру?
Напишите в Discord или на info@streamember.com. Укажите email своего аккаунта StreamEmber и кратко опишите проблему — так мы поможем без лишних уточнений.
Как быстро вы отвечаете?
Мы отвечаем как можно скорее, но не можем обещать фиксированный срок. Все подробности в первом сообщении помогают ответить быстрее.
Как запросить возврат?
Сначала прочитайте политику возврата, затем напишите на info@streamember.com с адреса, к которому привязан ваш аккаунт.
Как подать заявку в агентство?
Заполните форму заявки в агентство на нашем сайте. Вступление бесплатное и не обязательно для работы с лаунчером.
Может ли StreamEmber попросить мой пароль?
Нет. Мы никогда не просим пароль от TikTok. Если кто-то от имени StreamEmber просит его, не сообщайте пароль и дайте нам знать.
Ещё не установили StreamEmber?
Скачайте бесплатный лаунчер для Windows 10 и 11.