Лаунчер не получает события TikTok LIVE
Лаунчер StreamEmber не получает подарки и комментарии TikTok LIVE? Проверьте имя пользователя, идёт ли эфир, переподключитесь и проверьте брандмауэр.
Автор: StreamEmber TeamУспех авторов ·
Если лаунчер StreamEmber не показывает подарки, лайки и комментарии из вашего эфира TikTok LIVE, причина почти всегда одна из пяти: неверное имя пользователя, эфир ещё не начат, подключение не запущено, интернет или брандмауэр блокируют соединение, либо эфир нужно перезапустить. Проверьте их по порядку.
Лаунчер читает только публичные события эфира и никогда не спрашивает пароль от TikTok. Во время проверки держите открытым раздел прямого эфира в лаунчере: строка статуса и список событий сразу покажут, приходят ли данные. Только начинаете? Узнайте, что умеет лаунчер StreamEmber, или пройдите руководство по первому интерактивному стриму.
Как вернуть события TikTok LIVE в лаунчер
- 1
Проверьте имя пользователя TikTok
В разделе прямого эфира лаунчера введите имя аккаунта, который ведёт эфир, без @ (например, streamember) и сохраните. Пока подключение активно, имя изменить нельзя — сначала отключитесь.
- 2
Убедитесь, что эфир действительно идёт
Запустите эфир в TikTok LIVE Studio, OBS или приложении TikTok до подключения. Если лаунчер сообщает, что стример не в эфире, дождитесь начала трансляции и подключитесь снова.
- 3
Запустите подключение
Лаунчер не подключается сам. Запустите подключение в разделе эфира: статус должен показать получение данных, а события — появиться в списке. Если требуется вход, войдите в TikTok в настройках TikTok в лаунчере.
- 4
Проверьте интернет, VPN и брандмауэр
Если статус зависает на подключении или данные не приходят, проверьте интернет, попробуйте без VPN и прокси и разрешите лаунчер StreamEmber в брандмауэре Windows и антивирусе.
- 5
Перезапустите эфир и подключитесь заново
Если лаунчер сообщает, что эфир завершён, или события пропали посреди стрима, отключитесь, завершите эфир, начните его заново и снова подключитесь.
Частые вопросы
Нужен ли StreamEmber мой пароль от TikTok?
Нет. StreamEmber читает только публичные события эфира и никогда не запрашивает пароль от TikTok.
Нужно ли подключаться перед каждым эфиром?
Да. Лаунчер не подключается автоматически: запустите подключение после начала эфира. Имя пользователя сохраняется.
События приходят, но игра не реагирует. Что делать?
Значит, подключение работает, а проблема в привязке подарков или в самой игре. См. нашу статью о подарках, которые не запускают действия.